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“槐荫区老旧小区引入专业物业服务共覆盖槐荫区12个街道，划分为93个物业管理区域，涉及61166户居民，物业面积达477万平方米。”

5月18日，在济南市槐荫区召开的新闻发布会上，区住房和城乡建设局副局长赵志强介绍，今年以来，槐荫区住建局按照济南市关于加强老旧小区物业管理的要求，会同各街道全面开展了老旧小区引入专业化物业服务全覆盖工作。3月底，全区12个街道与济南盛世济兴物业公司、山东信莱物业公司等22家物业企业签署了物业服务合同，各物业企业已全部进驻各老旧小区展开服务。

据介绍，在遴选物业公司时，各街道办事处根据自己掌握的企业信息和区住建部门推荐的企业信息，与信誉好、有意愿承揽老旧小区物业服务的企业，进行了细致的实地察看和充分的协商，通过招标或协议选聘的方式为各老旧小区引进物业服务企业。

为保障服务质量，槐荫区将发挥街道社区基层党组织和区住建局“红色物业指导员”的沟通和牵头作用，将物业企业党组织建设纳入基层党建工作体系，积极组建成立物业项目党组织，发挥党员先锋模范作用，做好物业服务工作，不断提升老旧小区群众与物业服务企业的融合度；建立完善社区物业管理议事协商制度，落实物业恳谈会、联席会、志愿服务等活动，加强政策宣传引导，强化服务质量巡查，引导群众积极参与老旧小区物业管理，不断提升群众对物业服务的认可度；开展企业进驻情况监督检查，及时帮助企业解决进驻服务中存在的困难，确保每一个小区按照合同要求配齐保洁、绿化、秩序维护等人员，保障服务工作有序开展。同时，组织开展老旧小区引入专业物业督导、调研工作，及时研究、处理物业企业进驻服务过程中存在的重要问题，建立老旧小区物业管理长效机制。

在老旧小区物业管理长效机制建设中，物业费的收缴情况和小区能否健康发展息息相关。槐荫区前期将从采取群众缴纳一点、企业多元经营增收一点、政府财政补贴一点的方式，逐步过渡到群众缴纳一点、企业多元经营增收一点的方式。对于群众缴纳物业费，缴纳标准将通过组织老旧小区内的业主依法表决，由业主委员会或社区与选聘的物业服务企业签署的正式《物业服务合同》，予以确定。同时，槐荫区将鼓励选聘的物业服务企业利用物业服务区域内既有资源开展多元经营，弥补物业收费不足，比如探索停车收费、社区家政、养老、就诊服务、废品回收、社区团购、广告收益等物业增值服务。

（大众报业·大众日报客户端记者 王健 报道）